British Telecom ha seleccionado el software de Fair Isaac, ( http://www.fairisaac.com ), fabricante de software analítico con presencia en España, para controlar la calidad de sus servicios.Conocida por sus herramientas para la gestión y minimización del riesgo en la concesión de créditos, Fair Isaac, fabricante de software analítico, tiene también herramientas para el control de la calidad en diversas ramas industriales.
La solución implantada monitorizará el funcionamiento de las redes de telecomunciaciones de la operadora, procesando alrededor de 1.5 billones de logs de llamadas (Call Detail Records), Ips y otros datos, de millones de clientes.
?La tecnología de Análisis de Riesgo de Fair Isaac será clave a la hora de ofrecer un servicio superior a través de nuestra siempre creciente red de telecomunicaciones?, comenta Kevin Simmons, Responsable de operaciones de red de BT. Risk Analytics for Network Assurance es una parte del conjunto de soluciones que Fair Isaac ofrece a las empresas de Telecomunicaciones para la mejora de los servicios y la reducción del riesgo a la hora de otorgar créditos. Esta solución estará disponible para el primer trimestre del 2005.
Fair Isaac tiene oficinas en España:
Fair IsaacCalle Nuria 36, Planta 228034 Madrid, SpainTEL: +34 917355020FAX: +34 913721534EMAIL: madrid_info@fairisaac.com