El documento que presentamos proporciona una visión general sobre los BPM goal-driven: los conceptos básicos, la metodología de implementación más común y las características de la tecnología que apoya de manera eficiente esta nueva rama del BPM. Además, el documento presenta los beneficios de los BPM goal-driven y reflexiona sobre cómo la tecnología puede brindar una mayor agilidad y flexibilidad al negocio.