Este es el número correspondiente a la primavera del 2004. Entre sus contenidos cabe destacar los siguientes:
– Case Study. Reclamaciones médicas en el Directors Guiad of America
– Case Study. Creación de un archivo de imágenes online para New Mexico Oil Conservation Division. Premiada como mejor implementación en la 2004 Goverment Technology Conference.
– Ascent Capture alcanza las 50.000 licencias
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