BMC Software aspira a que su plataforma única, integrada y escalable BSM (Business Services Management) sea considerada la solución estándar de referencia en el mercado de la gestión de servicios e infraestructuras TI, “como el ‘ERP’ de la gestión TI”, indica
Raúl Álvarez, Director Comercial de BMC Software en España, quien nos detalla sus principales características y áreas que cubre. Este fabricante proporciona soluciones para cuatro frentes distintos: Services Assurance, centrada en la monitorización con un producto tan reconocido como Patrol; Service Support, focalizado en la gestión en sí de los procesos TI apoyado en Remedy; Service Resource Planning, dirigida a la planificación estratégica del CIO mediante ITBM; y Service Automation, que con BladeLogic abarca la automatización de servicios afrontando un tema tan crítico hoy en día como el del Compliance, el cumplimiento de normativas. En este sentido, James Grehan, especialista de BMC Software en Compliance, explica cómo plantear una estrategia de éxito.
A lo largo de la entrevista, se tratan las siguientes cuestiones:
Presentación BMC Software
Nivel de madurez de las organizaciones españolas en su gestión de servicios TI
Tendencia a la gestión TI global con una sola plataforma
Plataforma BSM (Business Service Management) de BMC Software: Áreas que cubre
Productos que comercializa por áreas
Compliance: Retos del cumplimiento de normativas en las organizaciones
Compliance: Principales regulaciones en distintos sectores
Compliance: ¿En qué perfil profesional recae asegurar el cumplimiento de normativas?
Compliance: ¿Qué organizaciones demandas ahora más sus soluciones y en qué entornos?
Compliance: El nuevo escenario del Cloud Computing
Compliance: Propuestas concretas de BMC – Soluciones para entornos heterogéneos
Adquisiciones e integración tecnológica
¿Qué aportan las compras de GridApp Systems y Neptuny a sus propuestas de automatización y Cloud?
Alianzas con Cisco, salesforce.com y Accenture
Política comercial: Directa e indirecta
Presencia en distintos sectores y Latinoamérica
¿Cómo son las implantaciones con BMC?
Acciones para incentivar inversiones en sus productos
Perspectivas y objetivos para 2011
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