La compañía operadora de telecomunicaciones de Bélgica, Belgacom, ha extendido su plataforma de analytics para mejorar su customer experience, al desplegar la nueva aplicación de analytics, Teradata Data Warehouse Appliance de la empresa de soluciones de integración de datos, Teradata (www.teradata.com). El nuevo entorno de inteligencia de negocio y analytics es usado por el operador para obtener una vista de 360 grados sobre la experiencia de sus clientes, una ventaja crítica en el competido mercado de las telecomunicaciones en Bélgica, según apunta la noticia.
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