Becton, Dickinson & Company (BD), compañía especializada en la manufactura y venta de material médico y de investigación, ha extendido el uso de la plataforma de gestión documental de Documentum con la solución de captura de Captiva InputAccel.
BD ya hacía uso anteriormente de la plataforma de ECM de Documentum en el soporte de los procesos de manufactura y distribución de sus productos y su integración con su ERP SAP R/3. La compañía integrará ahora la captura de información del InputAccel de Captiva con el interface basado en web de Documentum 5 para crear y gestionar un amplio abanico de tipos de contenido para su personal del departamento de Atención al Cliente.
La función principal de la nueva implementación y de la integración de la solución de Captiva para el escaneado y captura de información en la plataforma de Documentum es la de posibilitar un sistema simple de búsqueda y recuperación de la información crítica existente en documentos tales como facturas.