A la hora de afrontar el creciente éxito de los créditos personales al consumo, los bancos se han dado cuenta de que para su gestión se necesitan soluciones diferentes a las que se aplican a las hipotecas o los créditos en general. El australiano Bank of Queensland ha abordado la nueva situación implementando Tallyman Customer Revenue Management del fabricante Talgentra. Con este producto ha mejorado la monitorización de los atrasos y la eficiencia de los cobros.
El valor de Tallyman Customer Revenue Management reside en que permite vincular los CRMs a la gestión de las deudas.