Banco Sabadell, cuarto grupo bancario español, ha suscrito un contrato de servicios de externalización (outsourcing) con IBM por el que esta compañía se encargará de gestionar la plataforma de correo electrónico de la entidad durante los próximos nueve años. El acuerdo de gestión de correo electrónico forma parte de las acciones recogidas en el programa PROTEO para la renovación tecnológica de la entidad.
El acuerdo de servicios firmado por Banco de Sabadell e IBM incluye la gestión por parte de IBM del hardware, el software y las comunicaciones entre servidores que conforman la plataforma de correo electrónico de Banco Sabadell, que es utilizada por más de 10.000 usuarios.
Este nuevo contrato, valorada en 7 millones de euros, sigue a uno anterior firmado en 2005 por el que IBM gestiona la plataforma tecnológica central de Banco de Sabadell. Esto comprende la gestión del sistema informático central (entorno mainframe), su centro de proceso de datos, así como la seguridad y recuperación de toda la infraestructura frente a interrupciones o siniestros fortuitos.
IBM prestará este servicio desde dos centros diferentes, de forma que, si hay una incidencia en uno de los centros, el servicio se prestará instantáneamente desde el otro.
El acuerdo permitirá a la entidad financiera contar con una infraestructura flexible que tenga capacidad para afrontar un rápido de crecimiento. A través de este servicio, Banco Sabadell podrá dar de alta rápidamente a nuevos usuarios de su plataforma de correo electrónico. De hecho, el contrato firmado cuenta con una línea base y un modelo de pago por cada cuenta de correo adicional que el banco necesite.
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