La consultora tecnológica Tecnocom ha roto su premisa de trabajar con una plataforma propia para incorporar a su oferta dirigida a Banca y Seguros los productos de tres fabricantes españoles centrados en la atención personalizada de clientes en las sucursales, la simulación de escenarios operativos que doten de mayor eficiencia a las oficinas y la lucha directa contra el fraude. Con IDM, SIPSA y EVENDOR, responsables respectivamente de estas soluciones, Tecnocom apuesta por la innovación española frente a opciones internacionales “por su mayor proyección”, con la que espera conseguir unos ingresos de 20 millones de euros en 2-3 años.
El sector de la Banca y los Seguros son una pieza clave en el negocio de Tecnocom. No en vano representan el 44% de este. Por lo tanto tiene que estar muy atenta a sus necesidades. Y ahora, en plena crisis, lo que detecta en estos dos campos es una actitud mucho más exigente a la hora de invertir en TI. Las inversiones son aceptadas siempre y cuando se dirijan a mejorar la productividad, la eficiencia y la rentabilidad, por una parte; y por otra, a optimizar la gestión del cliente como medio para maximizar los ingresos.