Baker & McKenzie, que cuenta con 70 oficinas en 38 diferentes países, utiliza globalmente la gestión documental de Hummingbird Enterprise y cuenta en Norteamérica con una instalación de LegalKEY Records Management. Las nuevas implementaciones se enmarcan en el proceso de la compañía de puesta en marcha de una infraestructura integrada para la gestión de todo el ciclo de vida de los casos.
LegalKEY New Business Intake automatiza el proceso de contratación de un nuevo cliente con un workflow que se corresponde con las reglas de negocio de la compañía. El sistema acelera la recolección de información, su distribución y aprobación, ofreciendo un registro de auditoría que asegura que no sea descuidado ninguno de los pasos determinados.
Por su parte, LegalKey Confilcts Management, que forma parte integral del proceso de contratación de nuevos clientes, permite a la compañía realizar comprobaciones en los sistemas de la firma tales como los de facturación, así como en bases de datos de terceros para detectar incompatibilidades u otro tipo de potenciales conflictos antes de aceptar un caso. La integración en el caso de Baker & McKenzie con listas de la Office of Foreign Asset Control/Specially Designated Nationals, perteneciente al U.S. Treasury Department, asegura a la firma de abogados el cumplimiento con la US Patriot Act y otras regulaciones legales.
Una vez un caso es aceptado, la información relacionada con éste es exportada a otras aplicaciones tales como los sistemas de gestión documental y de Record Management.