El Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón se ha marcado como objetivo estratégico para los próximos años la modernización de la Institución con una apuesta clara por una Administración que ponga las nuevas tecnologías al servicio de ciudadanos y empresas. El objetivo es mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, convirtiendo la institución en un ente más eficiente, próximo e interactivo, impulsando estrategias innovadoras que hagan del ciudadano y de las empresas el eje de las políticas que se llevan a cabo.
El proyecto consiste en la implantación de una plataforma de Business Intelligence y en el desarrollo de un cuadro de mando destinado a la gestión de servicios que provee la Concejalía de Tecnologías para la Información y Comunicación con el Ciudadano.
Las áreas a las que se va a dar servicio con el cuadro de mandos son el Área de Desarrollo Empresarial, Juventud, Participación Ciudadana, Empleo, Coordinación de Distritos y Tecnologías de la Información.
El sistema desarrollado por Delaware permitirá medir y mejorar la eficiencia de los procesos del Ayuntamiento mediante:
? La utilización de Cuadros de Mando con indicadores específicos para cada área
? La obtención de resultados estadísticos e informes no preestablecidos con los medios convencionales.
? La realización de consultas complejas no establecidas.
? La realización de prospecciones/ predicciones de futuro a partir de la información existente y/o facilitada interactivamente.