Durante la entrevista destacaron los siguientes temas
- Qué hace la Comisión Reguladora de Energía (CRE)
- Oficinas y Número de Empleados
- Conocimiento del BPM AuraPortal
- Necesidades que determinaronla implementación de un BPM
- Sistemas usados antes de implementar AuraPortal
- Soluciones evaluadas antes de implementar AuraPortal
- Razones por las cuales eligieron AuraPortal Características y Ventajas de AuraPortal Número de usuarios del BPM de AuraPortal y experiencia usuaria
- Características del Proceso de Adquisiciones Características del proceso de Mesa de Ayuda Tiempo de implementación de AuraPortal y personas involucradas
- Valoración de AuraPortal en cuanto a facilidad de uso, colaboración entre equipos y soporte
- Requisitos técnicos para la implementación de AuraPortal
- Integración de AuraPortal con la infraestructura existente
- Lo mejor y lo peor de la implementación
- Valoración del BPM de AuraPortal por parte de Amado Acevedo Sánchez, Director General de Innovación, Estrategia y Tecnología de Información del CRE
- Presentación de las funcionalidades del software en pantalla
- Valoración de la herramienta por parte de la Jefa de Departamento de Procesos, Yazareth Moreno