Con más de 30 millones de páginas de registros en su repositorio, West Bend necesitaba desesperadamente un método más eficiente para el manejo y distribución de documentos a través de toda su compañía. Tal como detalla este caso, la aseguradora encontró la solución más idónea para automatizar sus procesos de negocio basados en el papel en la utilización de Vignette IDM.