En este artículo, SDL presenta una visión sobre cómo debería estar diseñado un sistema de Gestión de contenidos global, dadas las tendencias Web 2.0 de modo que sea una herramienta útil para las empresas, desde la visión del sistema, su planeación, la gestión de contenidos, etc. Presenta algunos casos de éxito, y concluye que muchas empresas siguen enfocándose en la traducción de sitios, pero es necesario que desarrollen una estrategia generalizada para operar más efectivamente a escala mundial, de forma coste-efectiva. Por último, menciona los puntos clave que las empresas deben considerar como parte de un sitio Web multilingüe dentro del contexto de Global Information Management.
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