El tema realmente importante con el Business Process Management (BPM) no se trata de cómo es entregado, sino cuán accesible es para la gente que necesita manipularlo, así lo considera Rusell Keziere, senior director de la empresa especializada en soluciones de Gestión de Procesos de Negocio Pegasystems (www.pegasystems.com). Le presentamos este artículo en el que el ejecutivo detalla más al respecto y habla sobre las características y capacidades del software de Pegasystems en este sentido.
