Michael Corcoran, Vicepresidente y Chief Marketing Officer de Information Builders, expone en este artículo la evolución que está sufriendo el Business Intelligence hacia lo operacional y sus ventajas. Además de su utilización tradicional ayudando a los ejecutivos a tomar las mejores decisiones de dirección, las tendencias de negocio están apostando por darle un uso que proporciona a los empleados de primera línea -desde los trabajadores de campo a los de la cadena de producción- acceso instantáneo a los datos analíticos para que hagan mejor su trabajo.
El ejecutivo de Information Builders apunta que este nuevo concepto de Business Intelligences permite que los trabajadores de campo puedan conseguir el conocimiento que necesitan cuando lo necesitan. Y lo que es más, hacer algo tan simple y potente como el realizar búsquedas por la infraestructura de datos corporativos como si se tratara de Google.