El artículo que publicamos a continuación es una introducción al concepto de gestión global del rendimiento, explica cómo los encargados de la toma de decisiones pueden dirigir sus metas y puntos de referencia para lograr este objetivo. Asimismo da una visión sobre cómo las últimas tecnologías pueden ser utilizadas para resolver algunos de los problemas más tormentosos de las empresas, que hacen que la gestión del desempeño sea tan difícil. En general, este artículo describe cómo las empresas pueden enfocarse a la gestión persuasiva del desempeño para impulsar la ventaja competitiva y los resultados definitivos.
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