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Appian Corporation explica el concepto «The Long Tail» aplicado a los procesos de automatización

La frase «La larga cola» (The Long Tail) fue utilizada por primera vez por Chris Anderson en la revista Wired. Anderson observó que la demanda para productos de nicho con bajas ventas podía por momentos exceder la demanda de algunos productos muy bien vendidos. La teoría de “The Long Tail” también puede ser aplicada a la automatización y gestión de procesos según se describe en este artículo de Appian.

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