En el caso de estudio intervienen José Manuel Ruiz, Responsable de Sistemas de Información; David Tirado, Responsable del Departamento de Formación; y Miguel Ángel Muñoz, del Departamento de Selección y Formación de RRHH; con ellos hemos tratado las siguientes cuestiones:
- Presentación: MOINSA (Móstoles Industrial, S.A.) 00:00
- Para qué se utiliza BITAM y usuarios 1:36
- Qué indicadores se monitorizan 3:01
- Workflow anterior y problema a solucionar 4:13
- Por qué se seleccionó BITAM frente a otras soluciones 5:22
- Requisitos tecnológicos 6:39
- Captura de datos 7:33
- Visualización de la información y recursos gráficos 9:04
- Nivel de detalle de la información 12:26
- Programación de alertas 13:50
- Fases de implantación 14:13
- ¿Quién lideró su implantación? 16:00
- Soporte de BITAM 16:49
- Formación técnica y de usuarios 17:56
- Valoración calidad/precio 19:20
- Interés por modalidad ASP 20:35
- Resultados y beneficios obtenidos 21:48
- Planes de ampliación del uso de BITAM 23:12
- Uso de BITAM en el Departamento de Calidad 25:06
- Uso de BITAM en el Departamento de Recursos Humanos 30:29