Para entender mejor este artículo Khan, usa analogías que revelan los nexos que existen entre el BPM, el certificado ISO 9000 y los métodos de control de calidad y cultura gerencial de Six Sixma.
Para entender mejor este artículo Khan, usa analogías que revelan los nexos que existen entre el BPM, el certificado ISO 9000 y los métodos de control de calidad y cultura gerencial de Six Sixma.