Durante el seminario web se respondieron las siguientes preguntas:
-¿Cómo puedo conocer mejor a mis clientes?
-¿Cómo conocer y mantener el grado de satisfacción de mis clientes?
-¿Cómo debo aprovechar y dirigir los datos de que disponemos en la organización para mejorar nuestros resultados?
Al finalizar la presentación, Meibeth respondió todas las inquietudes de la audiencia.