La Primavera es estación del BPM para la compañía de investigación y análisis, Gartner (www.gartner.com), es decir, el tiempo para revisar las tecnologías de Business Process Management y sus mejores prácticas. El próximo mes, Gartner llevará a cabo su BPM Summit en Estados Unidos, y acaba de concluir la semana pasada su edición en Reino Unido.
Le presentamos este artículo en el que Vance McCarthy, colaboradora de idevnews.com, habla con la analista de investigación, Samantha Searle, quien comparte cuatro factores de éxito en la gestión de procesos de negocio para 2013.