La adopción de tecnología de Business Process Management (BPM) tiende a ser una cosa muy subjetiva en tanto todos tienen una visión diferente de cuánto valor aporta y cuánto tiempo lleva conseguir un tangible retorno de la inversión (ROI). La compañía AIIM ( www.aiim.org) ha lanzado su reporte anual sobre el estado de la industria del BPM, la cual está basada en las experiencias de más de 450 usuarios de BOM en la comunidad AIIM. El reporte puede descargarse de la página de AIIM.
