Las organizaciones están bajo presión para predecir el comportamiento futuro de los clientes y los posibles clientes. Compañías que logran obtener esta información tienenn mayor capacidad para retener a sus clientes, incrementar las ventas, reducir el fraude, elevar la productividad y, a final de cuentas, incrementar la ganancia. Le presentamos este estudio de Aberdeen Group´en donde el eje central es el análisis predictivo. Para ver el documento basta con proporcionar su correo electrónico en la página de más abajo.
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