Así, para ser incluido en el mercado del ECM, Gartner ha considerado aquellos proveedores con ingresos superiores a los 10 millones de dólares y que ofrecen al menos tres de los siguientes componentes ECM: Gestión documental, gestión contenidos web, record management, captura, workflow, y colaboración. Con estos requisitos Garner ha encontrado 22 compañías, entre las que destacan en el cuadrante de los líderes en el 2004 EMC, Interwoven, Vignette, FileNet, Open Text, Stellent, Hummingbird e IBM.
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