La proveedora de servicios de salud sin ánimo de lucro Blue Cross and Blue Shield contaba con numerosas bases de datos Microsoft Access en toda la organización, así como aplicaciones Sybase DB2/UDB y SQL Server junto con una numerosa variedad de formatos de archivo. Por todo ello resultaba extremadamente difícil extraer información desde las diferentes fuentes para poder realizar con esa información análisis del rendimiento corporativo y de tendencias de negocio.
Este case study describe brevemente la implementación de la plataforma BusinessObjects XI para solventar esos problemas, analizando tanto los puntos fuertes como débiles del producto, los criterios que llevaron a seleccionarlo y sus principales funcionalidades.