En Castilla, España, la Agencia de Inversiones y Servicios (ADE), organismo dependiente de la Consejería de Economía y Empleo de la Junta, implementó un sistema informático de tramitación para la gestión de las ayudas, que permite a empresas y emprendedores tramitar sus expedientes de forma íntegramente digital. Este servicio reduce a una hora lo que antes se tramitaba en una semana y resulta 168 veces más rápido que los antiguos procesos, según explicaron desde la Junta.
Este sistema hace posible solicitar una ayuda, consultar y aportar la documentación necesaria, o conocer el estado de la tramitación de sus solicitudes, sin necesidad de desplazamientos, sin presencia física ni esperas en ningún registro, sustituyendo el papel como soporte.
El objetivo de implementar esta nueva herramienta era disponer de una plataforma digital que, erradicando papel y trámites, sirviera para gestionar los productos de la ADE dirigidos a sus clientes, las empresas, de una manera ágil y moderna.