La firma de investigación, Gartner, da a conocer en este whitepaper los resultados arrojados de un estudio sobre las iniciativas de Business Intelligence y de Gestión del Rendimiento. Son en total 12 consideraciones críticas que todo encargado de IT debe responder.
Entre las consideraciones se encuentran: cómo aplicar el análisis a los procesos de negocio, cómo construir un caso de negocio ya sea creado o comprado.