Sas (www.sas.com), compañía especializada en software de Inteligencia de Negocios, ha anunciado que ejecutivos de la empresa norteamericana 1-800-flowers.com encabezarán sesiones sobre el uso de la analýtica a través de las herramientas Social Media Analytics, Web Analytics y Sas for Customer Experience Analytics para mejorar la experiencia del cliente durante el evento CRM Evolution 2010, que se llevará a cabo del 2 al 4 de Agusto en el Hotel Marriot Marquis de Nueva York.
