Este interesante y didáctico artículo analiza el salto cualitativo que ha significado el Business Intelligence Operacional (OBI, por sus siglas en inglés) en la toma de decisiones de determinados negocios, especialmente aquellos que no pueden esperar a pasar por el proceso de recopilación de datos y análisis de alternativas que determina el BI tradicional.
El artículo desarrolla aspectos interesantes como origen algo difuso de este término, la relación con algunas de las principales empresas de software, la opinión de analistas e implementadotes que lo han desarrollado desde su origen e incluso la forma en que se ha consolidado en Information Builders.
El BI operacional (o en tiempo real) o como también le gusta llamarlo a algunos especialistas “verdadero-tiempo-cercano” entrega los datos a un número superior de personas, hace visible estos datos en el entorno del trabajo donde están desarrollando y aunque no son útiles en todas las secciones de un negocio, se vuelven imprescindibles como para que incluso se puedan establecer líneas combinadas de BI Operacional y Tradicional en una misma empresa.