Las redes sociales sirven a las empresas para dar a conocer mejor sus productos y servicios, atender mejor a los clientes, recoger sus peticiones, incrementar sus ventas, escuchar al mercado y adaptarse a sus necesidades, analizar a la competencia, etc.
Todas estas necesidades tan importantes para una empresa, se pueden trabajar mediante DKS SocialSmart. Pero además, DatKnoSys, como experta en el análisis de datos y en técnicas de Data Mining, explora los datos para lograr entender mejor lo que ocurre en las redes, revelando datos tan interesantes como el sentimiento, los principales topics de tu marca o de la competencia, encontrar segmentaciones de seguidores, encontrar tus fortalezas frente a los demás, encontrar oportunidades de negocio, etc.
Todo esto y más se mostrará en un caso de éxito en el presente webinar, llevado a cabo por Francesc Arroyo, Asesor de Innovación Tecnológica en DatKnoSys (Data Knowledge Systems) en Barcelona.