José Mª Alonso Elizo, director general de Hyperion Ibérica, describe cómo la adopción de una herramienta de cuadros de mando (dashboards) por parte del fabricante de automóviles Toyota, dentro de su estrategia de Business Intelligence, le ha permitido mejorar su capacidad de toma de decisiones, gracias a un mayor redimensionamiento de sus procesos clave, además de un ahorro de 5 millones de dólares por la eliminación de errores y duplicidad de datos.
La plataforma dashboards de Toyota en EE.UU., que está al alcance de más de 2.000 personas, genera automáticamente informes sobre cuestiones básicas y a la vez críticas como determinar las rutas de transporte menos costosas para la compañía o decidir qué localización es mejor para los nuevos concesionarios y cómo incrementar sus volúmenes de ventas.