La compañía de software de Business Intelligence Sas (www.sas.com) ha lanzado su último boletín de novedades Sas Retail News, el cual destaca en primera posición el caso de éxito en la cadena de tiendas estadounidense Macys.com, quien ahorró cerca de 500 mil dólares anuales tras el despliegue de la tecnología de BI. Además, recomiendan el e-book «Empowering Grocers: Using Retail Analytics to Engage Customers» que muestra cómo las cadenas de supermercados usan la analítica para capturar a los mejores clientes y ponen como ejemplos prácticos las tiendas SOK, Waitrose y Amway China. En mejores prácticas destacan los títulos «How to stop annoying your customers», «Create brand superfans» y «Six top retail technology trends».
