Aunque la incertidumbre persiste sobre la salud relativa de la banca, y aún puede haber preocupaciones por amenazas de desestabilización de divisas,deuda, crisis y recesión, los directores ejecutivos del sector están cambiando el enfoque cauto de postrecesión a una postura de crecimiento. Dado que los bancos deben reevaluar su capacidad para apoyar este cambio de enfoque en el negocio, la tecnología entre en escena como catalizador para el crecimiento.
En este Cuadrante Mágico se evalúa la idoneidad de los principales proveedores del sistema bancario y su oferta de productos para abordar el impacto de estas tendencias en el mercado internacional de banca minoristal. Gartner ha evaluado el panorama competitivo de los proveedores de servicios para la banca internacional minorista. Esta evaluación pone de manifiesto las estrategias principales de estos proveedores y productos, y revela su base de productos y servicios, así como las capacidades.