Tableau Software (www.tableau.com), empresa especializada en software de Business Intelligence, ha anunciado que el proveedor de servicios de Managing Customer Relationships Stellar (www.stellarBPO.com) ha desplegado su tecnología para mejorar la comunicación con sus clientes y ayudar a que los empleados tomen un rol más activo en colaborar con el rendimiento del call center. Como compañía que opera 16 centros de llamadas en cuatro continentes, Stellar necesitaba una suite de Inteligencia de Negocios que lidiara con información ubicada en plataformas múltiples sin sacrificar velocidad, flexibilidad y sencillez de uso, destaca el artículo.
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