Baden-Württembergische Bank en Stuttgart es el mayor banco comercial de Baden-Würtemberg (Alemania). La mayoría de sus clientes son medianas empresas con un alto grado de exigencia. Junto con el Departamento de Marketing de BWBank, MIS desarrolló el sistema «BWStrategie»,un sistema para el apoyo al departamento de servicio al cliente.

El objetivo de BW-Bank es la realización de análisis de situación individuales, basados en valores planificados y de balance, a partir de las cuales aparecerían posibles soluciones. El sistema se basó en la solución MIS DecisionWare. Publicamos un documento al respecto.

Por Editorial