El Social Media, que está incrementando a pasos agigantados, es usado no sólo para proyectar la influencia del marketing, sino también para recolectar datos demográficos y de consumidores basados en las interacciones que se dan a través de distintas plataformas. Conforme estos medios sociales en internet sigan evolucionando, las interacciones de social media serán más fáciles de compilar y arrojar información inteligente. Le presentamos este artículo en el que se destacan cinco áreas en las que el Business Intelligence y el Social Media se interrelacionan.
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