Se entiende por escalabilidad la capacidad de un sistema para funcionar efectivamente independientemente de que éste sea utilizado simultáneamente por un gran número de usuarios. Esta capacidad es según varios estudios una de las características más demandadas en muchos tipos de aplicaciones y especialmente en soluciones de Business Intelligence.
MicroStrategy afirma que su plataforma de inteligencia de negocio, MicroStrategy Business Intelligence, ofrece la mayor escalabilidad de entre otras ofertas en el mercado. Este documento describe el porqué y los resultados de una comparativa que así lo demuestra.