La dinámica cambiante en la industria de los viajes actual está causando picos y valles impredecibles en ocupación así como márgenes más delgados de recuperación. Los métodos predictivos usados hace unos años en la industria hotelera han sido rebasados y en 2010 ya son inútiles. La empresa H.I. Development Corporation, que opera seis hoteles en Estados Unidos, lo sabe, y por ello ha desplegado herramientas de Business Intelligence para gestionar sus hoteles apoyados en información confiable y actual. Le presentamos este interesante artículo en donde encontrará cómo el grupo ha explotado lo mejor de su información con BI.
