El uso del Business Intelligence para analizar los workloads es crítico para que la Administración de Seguridad Social de Estados Unidos gestione mayor cantidad de trabajo con menos gente.
El éxito de la implementación del programa depende en la misma medida en la colaboración tanto como en la propia tecnología. Le presentamos este caso de estudio de Gartner sobre la estrategia de BI a futuro del U.S Social Security Administration.