De acuerdo con un reciente estudio realizado por la empresa Queisser, Miller y Göttsche, las organizaciones públicas que han desplegado software para la gestión del rendimiento y tecnología de Business Intelligence resultaron comparativamente más eficientes en cuanto a la respuesta frente a cambios competitivos en el mercado. Los participantes en la encuesta fueron de 160 organizaciones no lucrativas, instituciones educativas y organizaciones gubernamentales en 30 países. 53 por ciento de las respuestas indicaron que habían usado software de gestion del rendimiento y BI, y que tenían una entidad de apoyo a la toma de decisiones como Business Intelligence Competency Center (BICC).
