IBM lanzó la solución Travel and Transportation Framework para mejorar la gestión y optimizar las operaciones de aerolíneas y compañías ferroviarias. Esta solución busca dar respuesta a los retos de la industria, como son el uso de grandes cantidades de energía hasta la los retrasos que acumulan.
La plataforma IBM Travel and Transportation Framework integra ‘software’ de gestión, análisis, automatización e integración de procesos y permite tener una visión global de las operaciones empresariales. Las mejoras incluyen una modernización del sistema de reservas que contribuye a modernizar la emisión de billetes para los pasajeros de las compañías aéreas o ferroviarias mediante un nuevo modelo más centrado en los clientes.
Uno de los problemas que más preocupan sigue siendo la seguridad, protección y supervisión, donde la empresa apuesta por el uso de sensores, tecnología RFID, vídeo digital, identificación biométrica y dispositivos inalámbricos. Todos ellos conectados con herramientas analíticas que permiten supervisar las operaciones e identificar los riesgos para la seguridad.