La división de Movilidad Empresarial de Motorola anunció que American Apparel, empresa conocida por su modelo de negocio integrado verticalmente y sus prendas «Made in Downtown LA», utilizará un sistema RFID (de identificación por radio frecuencia) a nivel de artículo. American Apparel tiene previsto implementar su sistema de inventario por RFID en cada una de sus 17 tiendas del área metropolitana de Nueva York a lo largo de los próximos tres meses, para posteriormente desplegarla en otros 120 puntos de Norteamérica.
La solución integrada que distribuirá Vue Technology se compone de productos TrueVUE de hardware y software, lectores fijos y móviles de RFID y antenas de la División de Movilidad Empresarial de Motorola, así como etiquetas e impresoras de Avery Dennison. La solución permitirá a American Apparel hacer el seguimiento de cada artículo cuando sea etiquetado en la fábrica de la empresa de Los Ángeles, recibido en sus tiendas retail, almacenado en los depósitos de las tiendas, colocado en los anaqueles para su venta y finalmente, vendido en el punto de venta.
El despliegue inicial de esta iniciativa de American Apparel tuvo lugar en los locales de la compañía en la Universidad de Columbia, en Nueva York. Hasta la fecha han sido etiquetadas más de 40000 mercancías, por lo que el personal de almacén puede utilizar lectores de RFID fijos o móviles para controlar los inventarios en tiempo real, contribuyendo a optimizar la gestión del almacén y mejorar el servicio al cliente, acelerando sus respuestas a las consultas de los clientes sobre existencias en stock. Gracias a este sistema de RFID aplicado a los artículos, American Apparel podrá hacer realidad su meta de ofrecer en todo momento mercancías de todas las tallas y colores en sus tiendas, procurando al consumidor una experiencia más gratificante y simplificando el proceso de inventariado para el personal de la tienda.