Le presentamos la segunda edición de este libro que explica cómo una empresa puede medir y gestionar su rendimiento con la metodología de Balanced Scorecard. A modo de una guía del tipo «aprenda paso a paso…» se explica cómo desarrollar e implementar un sistema de Balanced Scorecard, tanto en empresas, administraciones públicas y Organizaciones No Gubernamentales. Como novedad de esta nueva edición, se incluyen nuevos casos basados en la experiencia del autor en implementaciones de Balanced Scorecard en el sector público y agencias sin fines de lucro.
Título: Balanced Scorecard: Step-by-Step for Government and Nonprofit Agencies
Autor: Paul R. Niven
Páginas: 366 pages
Editorial: Wiley
Idioma: English
Formato: Papel
ISBN-10: 0470180021
ISBN-13: 978-0470180020
Edición: 2da Abril 11, 2008