Sernam, empresa subsidiaria de los ferrocarriles nacionales franceses, implementó tecnología RFID para gestionar sus envíos nocturnos, uno de los negocios que más beneficios reporta a la compañía pero que está sujeto a multas por no cumplir con el horario de entrega, fijado a las 8:30h. El sistema RFID permite que la compañía controle el movimiento de sus envíos y cumpla con los horarios.
El documento que adjuntamos explica el caso de la compañía francesa y detalla el proceso de implantación de etiquetas y lectores RFID en los centros de distribución de Sernam en París. Con esta tecnología, Sernam puede avisar a sus clientes del estado de sus envíos, reducir las quejas en un 20% y los costes de pérdidas de envíos en un 30%.