Genpact (www.genpact.com), compañía especializada en tecnología de Business Process Management (BPM), ha anunciado un acuerdo de cinco años con la empresa Telefonica, el tecer proveedor más grande de telecomunicaciones del mundo, con oficina matriz en España y que opera en 25 países de Europa y Latinoamérica. Esto convierte al proyecto en uno de los más ambiciosos de Genpact para un proveedor de telecomunicaciones.
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