La compañía especializada en consultoría, tecnología y outsourcing, Capgemini (www.capgemini.com) , ha presentado los resultados de su Informe Mundial de Business Process Management. El estudio, realizado entre más de mil directores senior y responsables de IT, incluyendo CEO y CIO a nivel mundial, revela que en el clima económico actual, la gestión de procesos de negocio se considera cada vez más como una preocupación de nivel C entre las empresas que buscan internamente mejorar sus márgenes, su eficiencia y su productividad.
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