De acuerdo con un estudio publicado por el Boston Consulting Group, conducido en asociación con 12 organizaciones de gestión, incluyendo Chartered Management Institute (CMI) en el que se evaluaron las capacidades organizacionales de 20 empresas y en el que participaron mil 600 ejecutivos, un fuerte liderazgo dentro de las compañías, alto compromiso por parte de los empleados y un acercamiento colaborativo son factores clave para tener éxito en el despliegue de soluciones de Gestión de Procesos de Negocio.
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