La compañía especializada en software de Gestión de Procesos de Negocio (BPM) Pegasystems (www.pega.com), ha añadido tecnología de análisis predictivo bajo la modalidad On-Premis y Cloud a su suite de gestión de procesos. La actualización está diseñada para permitir que los usuarios de negocio puedan identificar y anticipar de manera rápida las necesidades de sus clientes, y en el proceso, incrementar la lealtad del cliente y las ganancias. Le presentamos este artículo escrito por Vance McCarthy en el portal de tecnología idevnews.com en el que da sus impresiones al respecto.
