SAS, compañía especializada en Business Intelligence y software de análisis avanzado, ha adquirido IDeaS Revenue Optimization, uno de los principales proveedores de software avanzado para la gestión de ingresos del sector hostelero.
Junto a su larga trayectoria y su potente portfolio en el mercado de análisis avanzado, business intelligence y soluciones verticales específicas, ahora SAS ofrece la oferta de gestión de ingresos diseñada específicamente para los sectores del turismo y hotelero. Los clientes de IDeaS se beneficiarán de los recursos globales de SAS, una compañía con 2.000 millones de dólares.
Esta adquisición refuerza a SAS en este área, complementando la suite de optimización de ingresos de la compañía para el sector de distribución minorista, utilizado actualmente por numerosos retailers a nivel mundial como Hudson’s Bay Company o Kohl’s Department Stores.
SAS gana una robusta aplicación y una tecnología original con la que llevar la optimización de los precios y los ingresos que proporciona IDeaS a otros sectores. Las soluciones de SAS permitirán a compañías de todos los sectores aprovechar al máximo estas capacidades de optimización de ingresos y precios para ampliar el conocimiento de sus clientes y de sus operaciones y maximizar la rentabilidad.
“La gestión eficaz de los ingresos es una herramienta, un proceso y una disciplina esenciales para la gran mayoría de los responsables de activos que sirven a una demanda de cliente que varía según el segmento de mercado, la estación y el ciclo económico”, ha explicado Bill Carroll, Profesor Senior de la Cornell University School of Hotel Administration.
“Una gestión correcta es la diferencia entre obtener beneficios y no obtenerlos. Un sistema de gestión de los ingresos basado en un análisis avanzado es crítico para la estrategia de gestión de ingresos de cualquier compañía” añade Carroll, anteriormente Vicepresidente de la División de Planificación Global de Marketing de Hertz.
“IDeaS es una empresa de gran éxito en el sector hotelero y su aplicación base, muy bien considerada dentro del sector, es capaz de mucho más”, ha señalado Jim Goodninght, CEO de SAS. “SAS construirá sobre ella para otros sectores al tiempo que permanecemos atentos a la base de clientes leales de IDeaS. SAS tiene la voluntad, los recursos y la experiencia para cultivar el potencial de IDeaS”.
IDeaS, con 200 empleados, es ahora una subsidiaria 100% propiedad de SAS pero continuará operando con su actual equipo de gestión. Entre sus clientes actuales se incluyen Hilton, Hyatt Internacional, Mandarin Oriental, Intercontinental Hotels Group, Venetian Hotel y Casino, Stations Casinos, Lindner Hotels, Farimont Hotels, Manchester Airport Group y BAA.
Las soluciones para la optimización de ingresos y precios ganaron importancia desde la liberalización del sector aéreo, cuando las aerolíneas buscaban maximizar sus beneficios en este nuevo entorno competitivo. La disciplina de gestión de los ingresos (algunas veces llamada gestión del rendimiento) se lleva ahora a los sectores hotelero y de viajes, tomando recursos limitados y cuya disponibilidad tiene un ciclo temporal muy corto, prediciendo los comportamientos de los consumidores y ajustando los precios para maximizar los beneficios. Un ejemplo: el negocio hotelero ofrece importantes descuentos para fines de semana con el objetivo de asegurar las reservas en días de baja demanda.
IDeaS desarrolla soluciones vía “software como un servicio” (SaaS). Los clientes acceden a las aplicaciones a través de Internet, eliminando costes de hardware y la instalación de software. Las mejoras del software son gratuitas, ya que IDeaS hace los cambios en su host de internet.
“SAS encaja perfectamente con IDeaS. Los clientes de ambas compañías no están atrapados por licencias de larga duración, así que ambos tenemos que ganarnos a nuestros clientes diariamente., ha comentado Ed Booth, CEO y Chairman de IDeaS, “Llevamos algún tiempo tratando de ampliar nuestro alcance más allá de las aplicaciones para el sector servicios y SAS, con una cultura corporativa similar a la nuestra, proporcionará a IDeaS los recursos para desplegar sus alas”.
“La solución tecnológica de IDeaS, combinada con las más avanzadas capacidades de SAS como predicción, optimización y estadística, se aplicarán también a otros sectores distintos del de viajes, servicios y retail” afirma Luis Méndez, Director General de SAS España.